Betreiberin des Max der Dachs Webshops ist: Stiftung für Prävention der AXA, c/o AXA Versicherungen AG, General Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur.
Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung der Kundin oder des Kunden und die elektronische Bestätigung dieser Bestellung durch Max der Dachs Webshop zustande.
Falls die Kundin oder der Kunde mit der Qualität der gelieferten Produkte nicht einverstanden ist, kann sie mittels Kontaktdaten auf dem Lieferschein unseren Kundendienst kontaktieren. Eine Reklamation muss umgehend bei Empfang der Ware gemeldet werden. Versteckte Mängel müssen sofort nach ihrer Entdeckung dem Kundendienst gemeldet werden.
Bei berechtigten Reklamationen kann die Ware umgetauscht werden. Eine Rückgabe der Ware gegen Geld oder eine Preisreduktion sind ausgeschlossen.
Max der Dachs Webshop gibt ausschliesslich jene Kundendaten an Dritte weiter, die zur Ausführung oder Bezahlung der Bestellung (zum Beispiel an die Post zur Lieferung, an ein Inkassobüro bei Nichtzahlung) nötig sind.
Max der Dachs Webshop behält sich das Recht vor, Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken oder Lieferungen nicht auszuführen, wenn die Bestellmenge besonders gross ist.
Falls die Bestellmenge den Lagerbestand eines Produktes überschreitet, liefert Max der Dachs nur die vorrätigen Waren. Es finden keine Nachlieferungen statt.
Lieferungen erfolgen nur an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und sind auf das Gebiet der Schweiz beschränkt. Sie erfolgen an jene Adresse, welche die Kundin oder der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.
Im Lieferumfang ist die Rechnung für die gelieferten Waren enthalten.
Die vor dem Abschicken der Bestellung aufgelisteten Produktpreise sind bindend.
Eine allfällige Mehrwertsteuer ist in den Preisen inbegriffen.
Die Rechnung muss innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum mit dem beiliegenden Einzahlungsschein bezahlt werden.
Es ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Winterthur.